Det finns ganska mycket information om företagande, marknadsföring, ekonomi. osv.. Att försöka smälta all information har varit ett äventyr. Men kommit fram till att som företagare så finns det väldigt mycket att jobba med som är helt gratis. De saker som jag jobbat den senaste tiden är:
- Telefonsamtal. Att inte göra någon skillnad på “kunder” och vänner. Vi är ju alla människor. Det sätter ju en viss standard i kommunikationen med andra om det går att ha en ganska hög nivå av trevligt bemötande oavsett samtalsämne och tid på dygnet. Att hitta det där personliga lugnet tycker jag har varit svårt. Speciellt när det sker konfrontationer med personer som inte har någon konstruktiv framåt i en speciell situation. Har sett lite väldigt bra exempel på personer i min närhet som avväpnat ganska många personer med humor. Håll med om att det är ganska svårt att vara arg på en person som är trevlig. ; )

Tydlig kommunikation. Oavsett om det handlar om samtal med sjukvården. Telefonsamtal till syskon och föräldrar är ju konstant fyllda med tolkningar, missförstånd. “Kan du?” “Men vi kan väll” “Vad sägs om”. I stället för att jobba igenom ett förslag. Som “I morgon kl 08:15.. Bada?” : )

Det känns som äventyret bara börjat…